1. Pendaftaran
a. Untuk registrasi menjadi Murid, Anda harus mengisi semua kelengkapan biodata tanpa terkecuali dan menyertakan identitas asli Anda.
b. Anda harus mencantumkan nama lengkap orang tua (jika murid berusia < 15 tahun ) atau nama lengkap murid (bukan nama alias) jika >15 tahun)
c. Anda harus mengisi Data murid dengan melengkapi usia, keterangan sekolah, deskripsi anak, riwayat kesehatan serta jika anak mempunyai alergi makanan/minuman.
d. Nomor telepon yang dicantumkan adalah nomor yang aktif, sehingga Alif Iqra dapat menghubungi sewaktu-waktu apabila diperlukan.
e. Alif Iqra berhak untuk menolak aplikasi pendaftaran Anda sebagai Murid dengan alasan yang jelas.
2. Akun Murid
a. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan password dan membatasi akses ke komputer Anda.
b. Anda setuju bertanggung jawab atas semua yang terjadi perihal penggunaan akun pribadi dan password Anda.
c. Anda setuju untuk segera memberitahukan Alif Iqra tentang setiap penyalahgunaan akun atau pelanggaran keamanan lainnya yang berkaitan dengan akun Anda.
d. Alif Iqra tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari kegagalan untuk mematuhi persyaratan-persyaratan ini.
e. AlifIqra berhak untuk menolak layanan atau menghentikan akun.
3. Profil Murid
a. Anda setuju untuk mengisi semua informasi pribadi seakurat mungkin.
4. Pencarian Guru
a. Anda memahami bahwa semua informasi mengenai Guru disediakan guru sebagai pihak ketiga dengan pengawasan oleh Alif Iqra.
b. Kami tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang disebabkan oleh informasi pihak ketiga.
c. Guru yang muncul adalah guru dengan jangkauan 15 KM dari domisili murid.
d. Kami menyediakan program coba 1x (satu pertemuan) dengan guru yang dipilih. Jika cocok maka dilanjutkan dengan pemesanan kembali di paket belajar. Jika tidak cocok, bisa memilih guru lain.
e. Murid tidak bisa mengganti guru ketika sudah melakukan proses pemesanan satu paket belajar.
5. Pemesanan Kembali
a. Proses pemesanan kembali dilakukan setelah paket pemesanan awal sudah habis.
b. Ketika paket pertemuan habis, guru tidak dapat datang dipertemuan selanjutnya sebelum murid melakukan pemesanan kembali.
6. Pembayaran
a. Anda setuju untuk membayar paket belajar sesuai dengan waktu yang ditetapkan oleh Alif Iqra.
b. Apabila Anda tidak membayar dalam waktu 1×24 jam, maka pemesanan dianggap dibatalkan.
c. Refund tidak diperbolehkan, ketika sudah memesan satu paket belajar (min 1x/4x pertemuan)
d. Refund hanya bisa dilakukan jika, guru tidak datang dan tidak bisa dihubungi pada pertemuan pertama hingga ke empat, guru membatalkan kontrak kerja, dsb.
7. Perilaku Murid
a. Murid yang telat untuk membayar paket belajar akan berdampak pada pembatalan pendaftaran belajar mengajar.
b. Murid harus menjaga etika dan kesopanan saat belajar dengan Guru agar suasana belajar mengajar menjadi kondusif dan nyaman.
8. Penggunaan Informasi
Penggunaan informasi akun guru dan murid untuk kepentingan Alif Iqra diperbolehkan dengan syarat tetap oleh persetujuan pihak Alif Iqra tanpa melalui perantara dan segala hal yang berkaitan informasi adalah hak Alif Iqra sepenuhnya
a. Untuk registrasi menjadi Guru, Anda diwajibkan untuk mengisi semua kelengkapan informasi pribadi Anda, termasuk data pribadi, profil singkat, pengalaman mengajar, serta bukti kualifikasi untuk mata pelajaran tertentu. Seluruh informasi yang dimasukkan harus informasi yang benar dan akurat.
b. Anda harus mencantumkan nama lengkap (bukan nama alias).
c. Nomor telepon yang dicantumkan adalah nomor yang aktif, sehingga Alif Iqra dapat menghubungi sewaktu-waktu apabila diperlukan.
d. Alif Iqra berhak untuk menolak aplikasi pendaftaran Anda sebagai Guru dengan alasan yang jelas.
Akun Guru
2. Akun Guru
a. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan password dan membatasi akses ke komputer Anda.
b. Anda setuju bertanggung jawab atas semua yang terjadi perihal penggunaan akun pribadi dan password Anda.
c. Anda setuju untuk segera memberitahukan Alif Iqra tentang setiap penyalahgunaan akun atau pelanggaran keamanan lainnya yang berkaitan dengan akun Anda.
d. Alif Iqra tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari kegagalan untuk mematuhi persyaratan-persyaratan ini.
e. Alif Iqra berhak untuk menolak layanan atau menghentikan akun.
3. Profil Guru
a. Anda setuju untuk mengisi semua informasi pribadi seakurat mungkin.
b. Anda, dan Alif Iqra, bertanggung jawab penuh atas semua materi yang Anda sediakan di Alif Iqra.
4. Perilaku Guru
a. Guru tidak boleh menolak permintaan ketika ada pesanan masuk.
b. Guru harus memakai atribut Alif Iqra.
c. Guru harus memastikan kebersihan dan kesopanan dalam berpakaian.
d. Guru wajib melaporkan perkembangan belajar per pertemuan melalui aplikasi disertai foto.
e. Guru harus bertanggung jawab, bersikap profesional dan etis saat mengajar Murid agar suasana belajar mengajar menjadi kondusif dan nyaman.
f. Guru harus mempersiapkan materi ajar dan alat mengajar secara matang sebelum mengajar.
g. Guru harus hadir tepat waktu sesuai jadwal yang telah disepakati. Apabila Guru menghadapi kendala untuk hadir, Guru harus menginformasikan hal tersebut kepada orang tua atau murid yang diajar dengan alasan yang jelas setidaknya satu hari sebelum waktu mengajar.
h. Guru setuju menerima sanksi dari Alif Iqra apabila tidak memenuhi ketiga poin di atas. Bentuk sanksi akan ditentukan lebih lanjut oleh Alif Iqra sesuai pertimbangan yang jelas.
i. Segala bentuk kontrak diluar aplikasi tidak berada dibawah tanggungjawab Alif Iqra.
5. Pembayaran Fee
a. Pembayaran Fee dilakukan 3-7 hari setelah paket selesai.
b. Pembayaran Fee dilakukan berdasarkan jumlah pertemuan yang sudah dilakukan melalui transaksi aplikasi Alif Iqra.
c. Pembayaran Fee dilakukan oleh Alif Iqra kepada rekening yang didaftarkan.
d. Alif Iqra berhak menangguhkan akun guru dan menahan fee, jika guru tidak melakukan kewajibannya sesuai ketentuan.
6. Penggunaan Informasi
Penggunaan informasi akun guru dan murid untuk kepentingan Alif Iqra diperbolehkan dengan syarat tetap oleh persetujuan pihak Alif Iqra tanpa melalui perantara dan segala hal yang berkaitan informasi adalah hak Alif Iqra sepenuhnya.